Automobile de l'EST Concessionnaire automobile

Très bonne expérience. Entreprise soucieux du service client de qualité.

Une super équipe, professionnelle et sympathique. Vous êtes accompagné pagné du début à la fin avec beaucoup de compétences et d'écoute. Je recommande !

Garage vraiment au top ,une équipe super sympa ! Accueil chaleureux , voiture bien préparée . Merci à Jeremy pour ces conseils et Laëtitia pour son travail de recherche .. tout était parfait 👍🏻 je repars avec ma jolie voiture !! Merci à tous

Une équipe au top👍👍👍 accueil chaleureux et compétences au rdv👍👍👍 Aussi bien la recherche du véhicule, que le suivi, la préparation. Je recommande à 100%.

Un accueil, un professionnalisme et un échange entre passionnés pour concrétiser l'achat d'une voiture. Toute l'équipe est mobilisée : Jérémy donne le maximum d'informations en toute transparence sur le véhicule. Laetitia effectue avec professionnalisme les démarches administratives, et Nicolas se charge de la livraison du véhicule pour montrer toutes les fonctionnalités. Merci à toute l'équipe ! A recommander fortement !

Habitant loin de la concession. Ils ont réalisés une présentation du véhicule via la Chaine you tube. Pas de mauvaises surprises. Équipe sérieuse et sympathique à recommander.

Véhicule et service au top jusqu’à la livraison ! Rien à dire

accueil chaleureux et sympathique sans agression commerciale comme il peut en exister dans certaines concessions automobiles. Toute la paperasse a été prise en charge par l'entreprise , bref zéro soucis.

Très bonne expérience. Très professionnelle.

Bonjour, bien accueilli, mais je suis très déçu par la prestation. Je suis rentré le vendredi soir, il faisait noir. Le lendemain au soleil, j'ai constaté que le joins du toit ouvrant est en mauvais état. Je les ai contactés le lundi suivant et là, a ma grande surprise, ils ne veulent rien faire. C’est un vice caché. J'ai aussi constaté que le niveau d'huile était au mini. Pour une voiture à ce prix, je trouve cela inacceptable. Je ne vous les recommande pas. Peu de temps après mon achat, j'ai rencontré un problème de tendeur de courroie défectueux et les systèmes d'adblue HS. Une fois de plus, Automobile de l'est n'a rien voulu savoir. Il ne mérite même pas une étoile. Il n'assume absolument rien. Minable.

Accueil chaleureux, personnels à l'écoute et de bonne humeur. Rapidité de mise en service ainsi que tout l'administratif, rien à dire de négatif, je recommande.

Très bon pros de la vente d'automobiles d'occasion. Personnel professionnel et sympathique.

Équipe sympa, à l'écoute, voiture d'occasion, et d'autres véhicules en dépôt vente.

Un garage vraiment au top, ça fait plaisir de parler avec des passionnés et non des vendeurs qui veulent juste faire du chiffre.. Tout c'est très bien passé du début à la fin.. très bonne communication. Très très content de mon achat chez eux.

Parfait !! Accueil chaleureux la preuve je sort avec une belle audi 🥰

très satisfait de mon achat Porsche 997 Jeremy le vendeur très compètent et professionnelle j'ai acheté cette voiture sur vidéo car je ne pouvait pas me déplacé merci a l'équipe d'automobile de l'est

Service impeccable et rapide. Tout était en ordre à mon arrivée avec un véhicule en tout point conforme à la description

Au top Jérémie à su trouver ma golf gti en 2 semaines avec plus d'options que j'aurai espérer dans mon budget Les connaissances qu'il avait sur cette voiture m'ont tout de suite rassurée L'accueil avec Laetitia pour les papiers à aussi été plus que agréable Je recommande à 200% les yeux fermés

En un seul mot PARFAIT ! Habitant loin du garage , j’étais intéressé par une de leurs voitures . Ils ont su me répondre tjr a temps et avec chaque détail ! Très satisfait de mon choix , de l’équipe , de l’accueil et surtout préparation de la voiture . J’ai eu vraiment l’impression d’acheter une voiture neuve. D’habitude je mets pas d’avis google etc. Mais la c’est vraiment mérité Je recommande a 100% Merci encore !

Déçu du garage ou j avais passé 1 h avc eux a l étage au bureau pour crée un dossier pour faire une reprise de mon ancienne voiture et pour trouver une golf gti perf avec les options que je voulais ou on me disait y a aucun problème pour la reprise et qu il faudra maxi un mois pour trouver la remplaçante ..... bref ça fait 10 mois à présent et jamais de réponse même pas un appel ,pas très pro tout ça .... j aurai voulu plus de franchise et me dire de suite qu ils ont pas envie d en chercher une et pas de reprise .... tant pis j ai trouve ce qu il me fallait .....tant pis pour eux si ils m ont pas pris au sérieux ..... bref passer votre chemin y a bien plus à l écoute et professionnel qu eux .....

Très intéressé par un de leurs véhicules, pas de réponse, très déçu pourtant je suis certain que ça doit être un garage très correct. dommage 😔

Super expérience ! Habitant loin je suis venu en train, tout c'est très bien passé et la voiture été conforme aux descriptions (Clio 4 RS), sauf, les arrêtes du pare-chocs arrière qui n'ont plus de peinture dû à un polissage trop forcé...

Achat satisfaisant, personnel accueillant et à l’écoute Je recommande cette entreprise

Aux anges, que dire, tout était parfait !! Super au niveau relationnel et surtout professionnel J'ai pu acquérir ma voiture rêvé et j'en suis tellement contente ! Je recommande les yeux fermés merci à toute l'équipe !

Très content de l’achat de ma golf gti ! Habitant loin du Garage , Laëtitia a su malgré tout être tres réactive dans le montage de mon dossier. Toute l’équipe est est au top , avec une vidéo détaillée du véhicule, ce qui est très appréciable quand on habite à 6 h de route. Accueil que place au top avec une bonne ambiance et un véhicule préparé au petits oignons . Je recommande a 100 %

Super équipe, une sélection de produit de qualité, merci à Mathieu pour son professionnalisme, je recommande !

La vente de notre voiture s'est déroulée sans problème et tout était très fiable

Merci automobile de l’est ! Une équipe parfaite, professionnel et très à l’écoute de ces client !

Responsable des vente plus que médiocre annonce affiché palette au volant en arrivant sur les lieux pas de palettes de plus contrôle technique annoncée vierge expertise montrant défaillance disques plaquettes de frein pneus et triangle avant droit. Je déconseille vraiment cette enseigne !

Très bien

Merci Automobile de l’Est ! Le vendeur était attentif à mes besoins. J’ai acheté la voiture de mes rêves a un prix plus bas que le marché. Je recommande vivement cette concession et merci vraiment pour votre gentillesse !

A éviter ABSOLUMENT!! Nous avions fait plus de 100k kilomètres pour un véhicule.Nous avions rdv à 11h. Presque arrivés à destination la secrétaire nous appelle pour nous indiquer que le véhicule n'était pas là qu'il est en révision et qu'il faudrait venir pour 13h qu'elle est dsl c'est de sa faute bla bla.... ok pas de soucis cela arrive. Arrivé 13h véhicule tjr pas la, nous avons poireauté encore une demi-heure dans leurs locaux même pas climatisé. Une fois le véhicule arrivé nous l'essayons, nous étions près à le prendre quand le jeune homme indique que la personne qui s'occupe de la vente est parti. (Je rappel que nous avions rdv). De la je pète un plom explique au jeune homme que c'est pas normal après nous avoir fait attendre alors que nous avions rdv maintenant le vendeur pas la. Bref de la je demande un geste sur le prix le jeune homme va voir son collègue et nous propose -50% sur les frais de mises en route (en gros nettoyage lustrage...). Des frais de base à 600e qui était mentionnés nul par sur l'annonce. Donc 30000e le véhicule +carte grise 500e + leurs frais 600e. J'indique au mr que c'est frais n'etait mentionnés nul par, il me sort que c'est partout pareil (j'ai acheté une audi chez audi j'ai jamais eu de frais en +). Bref des escrocs mal honnêtes. Grosse perte de tps mais pas d'argent ouf. Next

Equipe et vendeur trés sympatique. Bon conseil. trés bon choix de véhicule

Très sérieux, je recommande

J ai acheté ma Mercedes Class A dans ce garage. D une part je suis hyper satisfaite de ma voiture et d autre part hyper contente de l équipe. En effet l accueil, le contact, les explications lors de la réception du véhicule. Tout était au Top.

Merci à toute l'équipe j'ai pris livraison de ma porsche boxter rouge magnifique voiture préparation et réception au top, des jeunes super sympas et professionnels je recommande. Patrice et Béatrice

Une équipe au top, efficace et très sympathique. Un lieu épuré, lumineux et très propre.. Bravo !!!👍👍👍

J'ai acheté une Mini en Octobre 2020. Dans le discours commercial on m'a expliqué que la Mini qui m'a été proposée avait un historique de leasing chez Mini en Allemagne et que grâce au numéro de châssis je pouvais facilement me rendre chez Mini France et demander l'historique du véhicule car ils jouent la transparence à 100% (car bien sûr pas de carnet d'entretien car les informations sont enregistrées dans la clé du véhicule). Je me suis rendue chez mon concessionnaire Mini France, et on m'informe qu'ils ne communiquent pas ces informations car ils ne parlent pas du passé d'un véhicule. J'en informe un collaborateur de l'Automobile de l'Est qui va se renseigner de son côté; nous sommes fin Février et je ne sais toujours pas ce qu'il s'est passé sur mon véhicule et ils semblerait qu'eux non plus, et que je ne le saurai sûrement jamais! Un peu bizarre pour une Mini soit disant entretenue 100% chez Mini Allemagne que je découvre aussi une étiquette de la dernière vidange d'un petit garagiste indépendant en Allemagne (la seule trace donc à ce jour de l'entretien qui a été fait sur la voiture). Je viens de changer mes pneus récemment pour passer sur des pneus hiver et je me rend compte qu'un des pneus a un motif différent des 3 autres, ce qui est bien sûr illégal et Automobile de l'Est a fait passer le contrôle technique à la voiture avant la vente (par un garage sous traitant), sans problème visiblement.... En conclusion, ce concessionnaire peut être une bonne alternative pour des budgets plus serrés ou des recherches spécifiques de véhicule mais je trouve qu'il y a une vraie différence entre leur discours pour vous convaincre et la réalité une fois que vous avez acheté...

Que des points positifs, suivi à distance sans problème (questions, vidéos et photo du véhicule), accueil exemplaires le jour de la réception, la voiture bichonnée et bâchée pour être découverte la jour J tel un client Vip👌🏻 ( même si le véhicule est modeste). Les locaux sont propres, l’équipe est super sympa, bref... vivement la prochaine acquisition!

J'ai acheté mon véhicule par téléphone suite à une annonce repérée sur LBC. Très rapidement contact tel facile et efficace - envoi rapide de photos et de vidéos de la voiture.... Toujours répondu rapidement à mes questions... Lors de mon arrivée pour la livraison : la voiture répondait exactement aux explications et descriptifs... et même le suivi est confortable.. Super équipe !

Le professionnalisme et l’amour du métier accueil impeccable voiture au top je le recommande à tout le monde à bientôt pour ma prochaine voiture 👍 merci encore à Mathieu

Vendeur au top et très compétent, meilleur concession que j'ai pu visité de toute l'Alsace, j'étais venu juste pour essayé mais je vais revenir pour acheter sans hésité, malheureusement la doblo n'était pas à vendre...

Pour faire échos à plusieurs commentaires sur la malhonnêteté et le manque de professionnalisme du vendeur : je m'intéresse à une Audi A3 et demande la reprise d'une Golf VII (100M km), cette dernière ayant un problème d'ACC le vendeur revient vers moi avec une offre de 7000 € (contre 12 à 12500 € en direct sur le boncoin/lacentrale......), je lui demande d'atteindre 24h le temps de diagnostiquer et estimer le cout de la réparation, il s'avère que seulement 1 hr de mains d'oeuvre pour la reprogrammation du calculateur est nécessaire (entre 100 et 150 €, contre presque 3000€ de rabais initial sur la reprise, merci l'arnarque), je reviens donc vers et lui demande de revoir son estimation de reprise sans problème d'ACC, il s'engage à revoir sa proposition et me rapeller dans les 24h, je le relance 2 jours aprés et il prétexte m'avoir dis être en arrêt (ce qui était complétement faux)... 4 jours plus tard je le relance de nouveau et il m'informe que la voiture est vendue à quelqu'un d'autre, je lui rappelle son engagement d'information vis à vis de moi et face à sa malhonnêteté indéniable il répond Navré pour vous. Bref rien de surprenant en lisant d'autres commentaires.

Réponse rapide, personnel très accueillant et bien sur récupération de ma golf 7 r en parfait état ! En moins d’une semaine tout était réglé , rien à dire je repasserai par ce garage :)

Super garage ! Personnel super sympa et très sérieux très bon conseiller. Des voitures magnifiques !

Je ne comprends pas ces avis négatifs de certains. J'ai vu une golf 7 GTI sur le bon coin un lundi soir a 19h. Une configuration de malade une couleur a tomber par terre j'ai de suite appelé le mardi a 9h. Rendez vous pris pour le mercredi matin. Le jour même le bon d'achat est bouclé, deux semaines après (temps de réactivité de nos banques) le véhicule était chez moi! Je remercie et je recommande vivement ce garage et l'équipe qui le compose, gentille aimable réactif et très professionnelle. Encore merci pour cette superbe voiture et a bientôt 👍

Je suis étonné de lire des commentaires aussi élogieux sur cet importateur. La réactivité est déplorable (le vendeur ne répond quasiment jamais aux appels ni aux SMS). Sans parler du véhicule que je projetais d'acquérir... Annoncé comme première main sur l'annonce (soit disant une erreur), il n'a été immatriculé en France qu'en 2019 alors qu'il a été acheté et mis en circulation en Allemagne en 2015 (avec des entretiens effectués dans 2 garages allemands différents entre 2015 et 2019). Cherchez l'erreur... Pas sérieux !

Pas professionnel du tout. Cela fait 2 semaines que j’appel presque tout les jours pour une golf gti, chaque fois le commercial est soit disant en rendez-vous et doit me rappeler, mais évidemment il ne me rappel jamais. J’ai réussi à avoir le commercial au téléphone qui m’avait promis de m’envoyer des photos de la voiture de m’appeler le mercredi 16/09/20, rien du tout. Leur site internet jamais mis à jour. Merci à vous pour ce professionnalisme inexistant.

Une equipe de passionnés au service des passionnés ! La qualité des vehicules est au RDV, le prix est justifié. Le vehicule est bichonné avant la livraison. Surtout l'equipe a ete tres agreable et disponible a chaque fois que necessaire. J ai realisé un achat a distance en toute confiance. Un merci tout particulier a Jeremy, Mathieu et Sophie. Il est tres probable que je repasse par ce garage pour une prochaine voiture.

Une concession au top Une équipe au top Des locaux au top Des prix du tip top Je recommande !!!!

Juste au top! Je recommande sans hésiter !

Très satisfait de la qualité du véhicule et du service je recommande vivement !

Je donnes 5 étoiles à Automobile de l'est ! Amplement mérite, j'ai procédé à un achat à distance en ayant simplement des photos. Je ne vous cache pas que cela fait un peu peur mais ils ont su me rassurer. Véhicule identique en tout point une fois arrivé sur place ! Très pro, très arrangeant, très sympa ! Je les recommande à 100% Tarif avantageux, véhicule suivi depuis mise en circulation, rien à dire ! Merci beaucoup Automobile de l'est

Traitement excellent et agréable

Vérifiez bien que tout fonctionne sur le véhicule qui vous intéresse lors de son achat car une fois parti du garage ce sera bien difficile de trouver réparation. Pour ma part je signe le bon de commande début juin pour récupérer ma voiture la semaine d'après, première déconvenue il y a 1000 km de plus au compteur. Je rentre chez moi et m'aperçois que l'option de modification du son à l'échappement ne fonctionne pas. Je me déplace au garage pour le faire constater et depuis malgré mes appels, mails etc je reste sans réponse ! Vraiment dommage !

Mon mari a trouvé le véhicule de ses rêves grâce à Mathieu et son équipe ! Un vrai suivi, de bons conseils et des interlocuteurs au top !! Ils font même des recherches personnalisées lorsqu'ils n'ont pas le véhicule demandé en stock. Nous recommandons fortement !

Super expérience !

Merci à l'équipe automobile de l'est en particulier à Mathieu et Sophie pour leurs professionnalisme. Achat d'un golf gti, vehicule conforme à l'annonce ainsi qu'aux informations donner par téléphone, vehicule en superbe état comme neuf aussi bien l'intérieur que l'extérieur à un prix correct Je recommande.

Ma conjointe a acheté un véhicule en mai 2019. Accueil correct, conditions d’accueil à revoir cependant (assis à un « bar » avec le vendeur en contre-bas). Réception du véhicule: véhicule propre, par contre nous nous apercevons que le pare-brise a un éclat dans le champ de vision en rentrant chez nous. Nous n’avons pas le temps de ramener le véhicule, nous assumons cela mais tout de même, ils auraient pu le voir avant. Le pire est à venir, à l’utilisation nous nous apercevons que la climatisation ne marche pas correctement. Manifestement la recharge est à faire. Je reçois la carte grise entre temps, et prends donc RDV pour qu’ils me mettent les plaques (alors que c’était à eux de m’appeler à la base). J’en profite pour signaler à la secrétaire le problème de clim, qui me dit qu’elle va en parler au vendeur et qu’il me rappellera. Personne ne nous rappelle, nous nous présentons le jour J pour les plaques et la secrétaire nous informe qu’ils nous ont oublié et que personne ne peut le faire ce jour... 50 km pour rien ! Je lui demande pour la clim, elle me répond qu’elle l’a rappelé au vendeur plusieurs fois mais qu’elle n’a obtenu aucune réponse !!! Quel sérieux ! Nous sommes donc revenus le lendemain, et là, le vendeur est en congés et son collègue n’est pas décisionnaire. Magnifique gestion ... pas même un geste pour nous avoir fait déplacer pour rien la vielle et le vendeur nous dit en plus que la prestation ne coûte « que » 45 euros !!! Vraiment très déçu de cette concession, je ne recommande pas.

Premier achat dans ce garage d’une Golf 7 GTI. Service et l’accueil irréprochable. Leurs véhicules sont au top. Je recommande ce garage ! Merci à vous

Entrepôt de stockage

Superbe équipe. À l'écoute. Très pro. 👌👍

Très bon accueil de la part de toute l’équipe. Ravie de mon premier achat, véhicule soigné et dans un état impeccable, je recommande sans problème.

Équipe au top, pour une première expérience d'achat de véhicule à distance, Matthieu qui est le vendeur a su répondre à toutes mes questions pour me rassurer sur cette achat. Le jour du retrait, le véhicule etait comme annoncé sur le site internet et comme la description faites par téléphone. Livraison du véhicule à la limite du neuf pour une occasion. Je recommande les yeux fermés à tous Automobile de l'est. Merci encore à toutes l'équipe !

Professionnalisme au rendez vous.

Merci à toute l'équipe et mention spéciale à Matthieu qui est très professionnel et très réactif . Je reviendrai les yeux fermés ....

Un grand merci à toute l'équipe pour leur rapidité et leur efficacité. En outre j'ai sollicité cette société afin de trouver la voiture de mes rêves. Cette recherche personnalisée a été faite en un temps record moins de 2 semaines pour trouver mon bijoux =D couleur, option, motorisation. CHAPEAU BAS A TOUTE L'EQUIPE Merci et je RECOMMANDEEEEEEEE

Profesionel,sérieux,véhicule très propre bien entretenu,bonne prise en charge du client facilité à faire les papiers... Je recommande !

Prendre rendez-vous et faire 400km pour se faire embobiner et entendre que la voiture n’est pas là... Vendeurs incompétents, incapables de nous dire où était la voiture... On ne sait toujours pas où est la voiture, mais on sait où sont les escrocs.

Arnaque, nous avons fait 400km pour aller voir une voiture qui devait être soit disant là, mais arriver là-bas il n’y avait pas la voiture!!!!

Équipe au top! Je suis satisfait de mon achat: je recommande fortement...