Voici toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Auto Reparation Torcy - Citroën qui ce trouve au 11 Rue de l'Orangerie, 77200 Torcy (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Très déçu. Garage à éviter fortement.
Pas très agreable. Personnage assez lunatique, qui se permet des remarques parce que vous avez mis votre véhicule ailleurs🤨. On dirait vraiment qu'il en à marre de ce métier 😬 et pour les réparations c'est mitigé y'a eu du bon et du mauvais, bref pour moi c'est fini je n'irais plus.
Garagiste sérieux et réactif. Je recommande.
A fuir vraiment. Personne vous force à travailler, il faut rester à la maison si vous avez pas envie de travailler. On est pas des chiens.
Très contente de ce garage prise en charge rapidement travaux de carrosserie fait en 3 jours voiture immobilisée 4 jours Top !
Garage contacté suite à une panne. Vu ses délais d'intervention, le garage m'a conseillé de contacter d'autres garages autour. Bravo pour sa franchise.
Garage professionnel et à l'écoute des clients. S'est rendu disponible et réactif. Je recommande
Une bonne expérience. Comme tous les garages peu de temps disponible mais pro dans la recherche de solutions et de bon conseil.
Equipe très réactive et professionnelle. Vous arrivez toujours à avoir quelqu'un par téléphone, le nécessaire est fait avec l'assurance et le maximum est fait pour vous rendre votre véhicule rapidement. Ca change d'autres gros garages Citroen du secteur...
Enfin un garage compétent, rapidité, efficacité, une équipe vraiment sympa.
Ma première impression : sérénité. En que femme je n’aime pas fréquenter les garages car j’ai souvent l’impression de ne rien maîtriser. Dans ce garage j’ai eu une information claire, précise et maintes détails sur l’intervention qui sera effectuée sur le véhicule avec les détails techniques et une fourchette de prix prévisionnel de l’intervention également. L’accueil est chaleureux, humain et respectueux. Tout ce que j’aime. Belles Fêtes de fin d’année à toute l’équipe.
Très bon garage accueillant et rapide ! Citroën DS3 déposée pour un changement de roulement avant gauche + parallélisme, fait rapidement et efficace ☺️ Merci à l’équipe, nous reviendrons pour continuer l’entretien de la DS3 ☺️
Qualité de service rapide et irréprochable
En panne sur la N3 à Claye-Souilly, j'ai passé 18 appels ( et oui en 1h15 !!!) à différents garages du secteur qui tous me refusaient ou me demandaient d'attendre 10 à 15 jours avant de recevoir mon véhicule et ce sans savoir la panne exacte !. La réponse positive d'Auto Réparation Torcy après tout ce temps a été une véritable libération. De plus, la prise en charge a été très efficace, le délais d'intervention très rapide au vu de la panne avec des informations au fur et à mesure des événements. je ne regrette absolument pas le fait d'avoir été contraint d'élargir le secteur pour que mon vh y soit réparé. Je recommande ce garage et vraiment dommage qu'il soit loin de chez moi pour l'entretien courant. merci encore au patron pour son accueil :)
Prise en charge de ma DS3, diagnostic et avis du véhicule. Garage Citroën fiable et à l’écoute du client
D'accord
Prise en charge au top, tien au courant des préparations véhicule, je recommande
Garage très familial, petite équipé très bien organiser ,accueil chaleureux
Super garage que je fréquente depuis plusieurs années. Ils y sont très professionnel et multi-marque. Les tarifs sont très intéressant.
Réparations carosserie : travail parfait. Merci
Autant les mécaniciens sont professionnels, aimables et efficaces autant la dame de l'accueil est infecte, soupçonnant chaque client d'être dans l'abus. Fuyez l'accueil ! Parlez directement aux mécanos ou allez ailleurs !
Service parfait, le prix est exorbitant, 360 euros pour une simple vidange sur une C3.
Très bonne expérience ! Je suis tombé en panne dans le 77 mon C4 Picasso a fini chez auto réparation torcy Citroën…rapide , efficace et très aimable je recommande
J'ai récemment fait réparer ma voiture dans ce garage et je suis extrêmement satisfaite du travail. Non seulement ma voiture fonctionnement parfaitement après réparations, mais la conduire est devenue agréable. Garagiste a fait preuve d'un grand professionnalisme et a fait une réparation de façon rapide et sérieuse. La dame de l'accueil est gentille, dispo et pro. Elle a su répondre à toutes mes questions et a été à l'écoute. Accueil chaleureux et agréable. Garage vivement recommandé avec un service de qualité et un personnel compétent. Je suis pleinement satisfaite des services. Je n'hésiterai pas à revenir si besoin. Merci encore pour votre excellent travail.
J’étais à faire une recharge clime , ils me disent qu’ils ont mis un traceur au cas où il y’a une fuite de gas , je reviens vers eux 3mois après car il y’avait justement une perte complète du gas Clim, le monsieur à la réception me répond qu’il a pas le temps de regarder la fuite (via le traceur) , Maintenant je crois qu’il a du prendre en charge le problème vu que c’était lui qui a commencé l’intervention et qui a mis le traceur , quand on commence une travail il faut le finir , ridicule et pas sérieux Je ne reviens plus chez ces gens :des gars qui cherchent l’argent facile , ils ont encaissés au mois 30% de plus que le prix de recharge Clime , des voleurs une honte.
Pour ma part je n'ai eu aucun souci. Certes les prix sont élevés mais le travail est bien fait.il vous trouve toujours une solution.
Très professionnel, très bon accueil
Personnel très accueillant, professionnel, le véhicule est rapidement pris en charge et tous les problèmes pour lesquels je m’y suis rendue ont été réglés à un prix raisonnable ! Je recommande ce garage !
Tres bon accueil, très réactif. Mon véhicule a été pris en charge tout de suite pour la réparation de mon pneu. Merci beaucoup car je devais prendre la route le jour même.
très très chers mais en plus ils sont incompétents , voiture mal réparée , pièce concernée par la panne non changée , voiture retombée tout de suite en panne , passez absolument votre chemin rien que le diagnostique c'est 100€ pour un mauvais diagnostique au final. A fuir comme l'avis précédent.
Je recommande. Mécaniciens compétant qui ont réparé mon véhicule en deux jours, alors que d'autres garage n'ont pas réussi en six mois.
Un grand très grand merci à Madame et Monsieur les dirigeants du garage qui ont été particulièrement à l’écoute et réactifs en acceptant de prendre le véhicule accidenté de mes parents, 84 ans, alors que l’assurance MACIF ne gérait absolument plus rien du sinistre et que cela durait déjà depuis trois semaines. J’ai dû absolument tout organiser pour faire réparer ce véhicule dont l’avant avait été arraché. La Macif et ses partenaires avaient perdus les clefs et même le véhicule (je l’ai retrouvé en Picardie!), expertise en suspens, expert pas informé… Mais, grâce au garage et au carrossier Julien, vraiment empathique et très professionnel, la voiture a été prise en charge et réparée rapidement. Julien est en effet intervenu auprès du cabinet d’experts pour faire accélérer l’expertise et pouvoir anticiper la commande des pièces. Quand mon père a récupéré sa voiture il a été plus que satisfait du travail parfaitement exécuté et en plus la voiture avait été nettoyée intérieurement et extérieurement ! Sa déprime a pu prendre fin. Je recommande sans l’ombre d’une hésitation toute l’équipe. Véronique S.
Service très réactif et professionnel. Alors que la concession Peugeot me proposait un rdv dans un mois et demi le garage Citroën de Torcy a pris tout de suite en charge mon véhicule et réglé le problème très vite. L’accueil est en outre très sympathique. Je recommande vivement
A FUIR !!!! Nous avons visité fin décembre 2022 ce garage pour le voyant défaut moteur de notre voiture, cependant après une facture à 500€, deux jours après la sortie de garage, notre ventilation est complètement morte (600€ de réparation annoncée au téléphone)! Non détectée avec leur valise 96€ !! Hallucinant!! Le garagiste nous dit également qu’il a resserré la pédale d’embrayage pour un montant de 2 800€ et qu’il faudra penser à la changer, résultat un mois après notre sortie de chez le garage voiture immobilisée, récepteur a changé car mal réglé!!! (45€ dans un autre garage!). Sans mentionner que toujours un mois après, nous avons maintenant un défaut de frein de parking. Étonnant! Pour une voiture de 2012 entretenue avec contrôle technique niquel qui a que 120 000 km au compteur. Ce sont des voleurs !
Petit soucis de pedale d ambrayage,j ai été bien reçu et je pensais laisser ma voiture plusieurs jours,et non,garage très efficace,le lendemain je récupérais ma voiture,et l addition!! Je m attendais à pire,merci à l équipe d ART TORCY.
Service de qualité et toujours avec le sourire. C’est tellement agréable de pouvoir avoir confiance !
Accueil très courtois et attentif. Prise en charge et réalisation des travaux extrêmement rapides. Aucune mauvaise surprise. En résumé: compétence, efficacité, rapidité et honnêteté. Un grand merci
Très bon accueil Ils m'ont réparé rapidement mon pot catalytique volé Merci
Très bon endroit pour réparer votre voiture. Ils sont honnêtes quant à la réparation nécessaire et fournissent de bonnes recommandations.
5 étoiles pour les réparations, la communication et le personnel ! Merci beaucoup
Responsable sympathique et service rapide.
Accueil, réparations et échanges impeccables. Je recommande ce garage
Travail très bien fait et très rapide.
Super garage prise en charge très vite du véhicule et garage très chaleureux vous pouvez y aller les yeux fermés
Professionnel, rien à dire😊👌
Professionnel
Rendez vous rapide, prestation bien faite et accueil très agréable
Toujours disponible, service 5 étoiles Toujours agréable… Le patron est top… 🙏👍🏾
Bon service et honnête!
Un garage très sympathique avec un personnel très accueillant et agréable. Prise en charge tres rapide du véhicule. Un personnel de qualité ( ce qui est malheureusement de plus en plus rare). Réparations multimarques. Un client qui a confiance est un client fidèle.
Très bon accueil, sympathique et service rapide et efficace. Avec le petit plus qui fait la différence. J’ai récupéré ma voiture toute propre à l’intérieur…ça m’a motivé pour nettoyer l’extérieur dans la foulée 😀. Merci je recommande 👍🏾
Travail de qualité .
Je suis vraiment satisfaite par leurs services, en plus de m'avoir très rapidement réparer ma vitre droite , ma voiture a été entièrement nettoyé. Je recommande ce garage . Ils sont au top top top .Merci encore
Service au top. Très rapide. Professionnel et très agréable. Merci beaucoup.
La prise en charge de mon véhicule et changement de la batterie immédiate et et recherche approfondie pour régler une anomalie rarissime signalée sur le tableau de bord !! Et ceci dans un délai très très respectable. Les explications étaient très claires. Je remercie toute l’équipe et l’accueil chaleureux !! je recommande ce garage !!
Bonne surprise d’avoir essayé ce garage, petite équipe agréable, qui répond rapidement aux appels avec un bon sens du professionnalisme et j’ai eu la sensation de recevoir une forme de considération ce qui plutôt rare. Je recommande donc ce garage si vous voulez éviter les grosses machines à CA que sont devenus les grosses concessions… 👍
Garage,employés, patron au top...Prise en charge rapide, écoute du client, disponibilité,accueillant, conseils et explications.J'ai été ravie retrouver mon vehicule démarrant de nouveau. Alors je recommande ce garage à 100%...Et qui plus est je reviendrai si besoin est pour entretien ou réparation.
Rdv dès le lendemain matin pour refixer mon pot d'échappement. Bon accueil et travail rapide. Je recommande.
Patron agréable et arrangeant! Je n'ai jamais eu de problème!
Avez-vous déjà été dans un garage ou vous avez l’impression qu’on vous balade, que le seul but du garagiste est de prendre votre argent ou de ressortir en vous disant que vous n’êtes pas satisfait car on vous a clairement pris pour un ***! Avez-vous déjà fréquenté des garages ou la politesse n’est pas de mise, ou vous avez envie de ressortir aussitôt rentré?? Et bien croyez moi, ce garage est tout L’INVERSE!! PRO, SERVIABLE, RAPIDE, HONNETE, je peux vous dire que j’y amene mon vehicule pro et j’aurai bien envie d’y amener un vehicule perso!! J’y suis allé pour un choc à l’avant, pour une verification sous la voiture ayant touché en dessous, pour l’entretien et j’en passe. Le gérant est super, de bons conseils, et super HONNETE!!!! Ils feront ce qu’il faut pour vous arranger. Je laisse ce commentaire car on dit toujours quand ca va mal et pas assez quand ca va bien. Allez-y sans soucis, que ce soit les techniciens, le gérant ou la dame qui vous réceptionne, ils sont pro, efficace et ont le soucis de bien faire, ils vous feront pas poiroter 15ans comme partout ailleurs. Ce genre de garage se perd!! Merci à vous et pour votre professionnalisme!!! C3 blanche-integral systeme ;) A bientot
Une superbe expérience client!! Le seul garage sur une dizaine de Citroën qui accepte de prendre ma voiture en moins de 48h et qui la répare dans le même délai. Service, explications, échanges et gentillesse, bref, j'ai trouvé mon nouveau garage et je vous le recommande.
Très bon accueil. Je les ai trouvé très professionnel et précis dans leurs explications. Les prix sont sans mauvaises surprises. Je recommande ce garage. Merci pour la prise en charge de mon véhicule. Mme Theodet
Je me suis présenté la veille au garage à la fermeture car mon pneu avait pris une vis j’ai été reçu et le monsieur à l’accueil m’a fait repasser ce matin sincèrement je vous conseille à tous ce garage service très rapide accueil Au top et surtout à très bas prix
Service inexistant. Aucun retour à nos demandes.
Très bon accueil, prend le temps d'expliquer. Très rapide et à bon prix. Vraiment ravie d'avoir découvert ce garage, je compte revenir chez eux en cas de besoins futurs. Je conseille
Très professionnels et sympas.
Très sympa et professionnel 🤩😊
Accueil sympa et rapide. Ras
Arrivée imprévue en dépanneuse . Prise en charge de mon véhicule malgré leur planning surchargé en plein mois de juillet. Accueil sympathique , grande disponibilité et travail sérieux. Geste commercial sur ma facture vu le montant des dégâts . Seul petit bemol, pas de véhicule de prêt . Ce garage a sauvé mes vacances alors merci à vous
Bon acceuil prise en charge rapide correcte
Tout est bien qui fini bien , depuis l'accueil jusqu'à la fin de travaux tout à été au top. Je conseil si vous cherchez un garage sérieux et respectueux des clients
Très bon accueil de la part du personnel de Citroën Torcy. Les mesures sanitaires sont scrupuleusement respectées ce qui est rassurant. Je recommande vivement ce garage.
Amabilité, rapidité, efficacité...Ravie d'avoir trouvé ce garage !!
Très bon accueil, garage à échelle humaine. Devis et délai respecté
Tres accueillant... mais hors de prix ... 580 € pour une révision sur un Renault kangoo .. et oui carrément.. avec 110 € pour 5 l d huile par exemple ... alors ils ont l air compétent ... mais il faut avoir de gros moyens ... moi je n irai plus et je le déconseille .
Superbe accueil et prise en charge efficace. Merci à l'équipe carrosserie qui fait un superbe travail.
Le sens du service... Comme on ne peut pas prévoir les pannes je suis venu au garage a l'improviste dès le lundi matin, celui-ci a été réparé dans la journée (détection de panne et réparation) j'ai pu le récupérer le soir même, 2 jours avant les fêtes de fin d'année ça m'a permis d'avoir ce souci de moins à gérer. Merci a l'équipe du garage pour leur réactivité et leur disponibilité.
Accueil très agréable, explications très claires. Je reviendrai dans aucun problème. Merci beaucoup
Une écoute très importante très efficace la rapidité parfaite ce rendez-vous j'ai été pris très rapidement
Je recommande à 100%
Travail sérieux et rapide. Totalement satisfait, de plys ma voiture avait été nettoyée à l'intérieur
Reçu puis servi rapidement, excellent
Accueil dans ce garage par un homme et sa femme, à revoir. Ai eu l'impression de gêner plus qu'autre chose après avoir demandé 1 devis pour une pièce moteur à changer. Si le contact avec le public dérange, il faut changer de métier.
Très bon accueil et très efficace.
Je demande le prix du forfait révision sur mon véhicule c4 grand Picasso 1.6 hdi 120 ch 2018 on me répond pas de forfaits ici alors Je demande une vidange simple avec filtre à huile seulement et la elle me répond 195 euros !!!!!!! C vraiment du vol à éviter
Nous avons ramené notre véhicule acheté il y a 2 mois pour un bruit de couinement, malheureusement celui-ci n'a pas été décelé mais ils ont trouvé un autre problème concernant un support moteur. Nous avions un problème également sur le phare qui était déboîté. Yvan, nous a fait un devis pour un phare qui était a changer et nous a préconiser de l'emmener au garage oú la voiture a été achetée. Je le remercie pour son temps et son sens du commerce ainsi que sa gentillesse. Une dame a l'accueil n'était pas très aimable, venir dans un garage n'est pas forcement une partie de plaisir et ça l'est encore moins quand il n'y a pas d'enthousiasme de l'autre côté du fil.. Autre petit bémol, on ne m'a pas appelé pour me prévenir de l'avancement des prises en charges et des choses à faire sur le véhicule. Nous reviendrons pour l'entretien et les prochains soucis a venir.
Service nickel.
Très mauvais accueil
Rapide et efficace
1er contact pour 1ere revision d'un c4 cactus, rdv rapide, ponctualite et accueil, revision au juste besoin, gere le covid avec serieux et attention. Je recommande.
Très pro et sympathiques. Les règles d hygiène y sont très bien appliquées. Super.
Tres bon garage je conseille j ai fait refaire ma distribution sur mon véhicule qui n est pas une Citroën. J ai été très bien reçu et le travail a été tres bien fait tres bon professionnalisme et en plus on vous signale d autre problème si il y a . Super mon véhicule est une mazda mx5 et plusieurs autres garages m ont dit. q ils ne pouvaient pas le faire. Donc je suis satisfait et mes prochaines réparations se feront dans cet établissement encore merci a vous.
Trop cher
Bien
Garage Sérieux
Rien à dire... un service au top. Je recommande.
Accueil extra, le patron est vraiment sympa et prise en charge très rapide. Ça change des concessions ou les gens sont souvent pris pour des imbéciles. Pour une crevaison, moins de 45min pour repartir. Et la revision effectué un autre jour en 2h. Vous pouvez y aller les yeux fermés!!!
Tres ravis de la prise en charge de la rapidité d d'exécution et du professionnalisme.
Garage super pro aussi bien le patron que ses mécaniciens et un accueil au top Merci à eux je recommande
Très bon garage qui a su me dépanner rapidement ! Merci au patron, très pro. Je recommande !
Très cher
Accueil téléphonique très agréable Disponibilité, réactivité, professionnalisme. Il n'était pas question pour moi de confier mon véhicule au garage citroën de Lagny sur Marne, donc le hasard m'a déposé à Torcy. Par politesse, j'ai, au préalable, nettoyé mon véhicule, car l'état de propreté d'un véhicule est bien souvent le reflet du comportement du propriétaire. Quand on se comporte sois même avec courtoisie et sourire les gens sont davantage à votre écoute. (message aux mécontents) Une automobile coûte cher, et bien davantage quand on n'assure pas régulièrement l'entretien de celui-ci. Ce garage est professionnel et sérieux, à vous clients d'être agréables et de comprendre que ce qui est cher sont les pièces détachées, la négligence dont vous pourriez faire preuve, mais pas la main d'oeuvre. Il est normal que les entreprises sérieuses gagnent de l'argent. Si d'aventure certaines personnes se plaignent, probablement devraient-elles en premier se remettre en cause. Je recommande ce garage et remercie l'ensemble de l'équipe. C4 PICASSO
Tu as beau leur expliquer qu'il ne faut pas faire la vidange, il arrive quand même à te la faire et facturer, et il faut rajouter à ça la mauvaise foi des personnes de l'accueil. Le seul point positif c'est que c'était la dernière fois que j'y allais.
Bien
La personne à l'accueil qui s'occupe de l'enregistrement des dossiers et très désagréable !
Très cher et en plus ça fonctionne pas en sortant le garage Renault est nettement mieux
Garage qui paraît serieux mais beaucoup trop cher!! Et incapable de faire une géométrie avec le volant bien droit!!! Très déçu !! Je vous déconseille!!
Très sérieux. Travail bien fait. Aucun problème
nul franchement a fuir. aller voir un autre garage... acceuil 0 le chef d'atelier mal dressé.
Bien
Accueil agréable et efficace
Accueil sympathique ...mais c'est cher et on ne m'a pas expliqué ni même proposé un devis avant. La surprise du prix au moment de payer ou du coup tu n'as pas le choix j'ai pas du tout aimé
ZERO ! Rdv pris pour une simple vidange. Apres 3h de travail on m'annonce que l'on ma changer des ampoules: veilleuse, croisement cligno, plaque et stop central ( qui ne fonctionne plus dut à une entrée d'eau (sa montre le niveau )) et tout ca sans me prevenir. Resultat des courses 300e pour une vidange. Ormis l'agreable accueil trop de chose a corriger ! Tarif et qualité du travail ...
Diagnostic rapidement et très professionnellement effectué. Résultat plus que satisfaisant donc je conseil.
Garage très professionnel - suite à une panne, le diagnostic a été rapidement fait, les pièces commandées. Pendant le laps de temps d'attente pour réparations, j'ai pu bénéficier d'un véhicule de courtoisie disponible au garage à cette période. Cette attention a été bien appréciable dans cette situation. Je recommande vivement ce garage.
Oublié de fermer le bouchon d'huile. Bazar sous le capot ! En plus ils fument dans la voiture !
Ponctuel et arrangeant, je recommande ce garage!
Garage sérieux et aimable , exécutif pour les réparations.
J'ai trouvé que c'était extrêmement cher pour un service ! Cela dit, aucune réserve sur le travail réalisé.
Pris en charge malgré les congés d'été des équipes. Révision + panne. Le diagnostic à été effectué avec succès, pas facile à trouver, bravo. Première expérience très bonne ici, merci
Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro Voiture laissée pour diagnostic le mardi 23 mai 2017 (étiers de frein + fuite de gaz oïl au réservoir) donc réparation assez urgente. Après 3 appels toujours pas de devis, sans compter que le mardi lorsque j'ai repris la voiture, il avait oublié de remettre les câbles d freins sur les étriers ! À fuir.
Véhicule laissé un mercredi. On me dis que je vais pouvoir le récupérer le lendemain. Le lendemain le véhicule n'est toujours pas passé à la valise. Résultat, récupération du véhicule sans que rien n'ai été fait dessus. Pas d'excuse, rien. Je ne le recommande sûrement pas.
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Sûrement le meilleur garage de la région !!! Un professionnalisme hors du commun n'hésitez même pas !!!