Atelier Galliéni Atelier de carrosserie automobile

J'ai eu une durite de liquide de refroidissement a changer en urgence. Je suis client depuis 94 aux ateliers Gallieni et là on m'a répondu sans trop chercher que ce n'était pas possible avant la rentrée. Je me suis donc rendu au Renault avenue du Général Leclerc, ils ont pris ma voiture le lundi et me l'ont rendu le mercredi. Accueil et service irréprochable. L'intervention sur ma voiture a duré moins d'une heure. Je pense que pour un client de longue date les ateliers Gallieni aurait pu faire un effort. Dommage pour eux. je pense changer de voiture prochainement, ce ne sera pas chez eux, pas plus que son entretien.

Très satisfait des prestations de réparation et de la relation client.

Je suis très satisfait de la réparation carrosserie et peinture de mon C4 picasso. Dans mon cas, l'accueil, le service, la correction et plus, étaient au rendez-vous. Un excellent véhicule de pret mis à ma disposition, un travail de carrosserie (pour ce que je peux en juger car je ne suis pas un pro du domaine) splendide. Un grand merci à l'équipe de l'atelier, et spécialement à Christophe.

Garage propre. Efficaces.

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT ce garage!!! J’ai déposé mon véhicule pour la carrosserie côté conducteur! J’ai récupéré mon véhicule avec une sonde de température manquante et une portière qui ne s’ouvrait plus! J’ai dû refaire une expertise pour prouver les dommages! Le responsable est malhonnête et ne reconnaît pas ses tords! Pas d’excuse, pas de geste commercial! Juste un tutoiement! J’ai, donc, déposé plainte, pour Vol d’accessoires sur véhicule immatriculé et dégradations! Je suis contraint de déposer une requête au tribunal judiciaire pour le règlement des dommages et tout ce temps perdu… Bref! Ne confiez pas votre véhicule à cette enseigne!!!

Garage malhonnête ... Ils n'ont pas accepté de reprendre une réparation mal faite

Réparation carrosserie Twingo III NOIRE Garage très professionnel et sympathique, du très bon travail rapide et efficace je recommande vivement

Super garage! Très sympa et beau boulot

Bj Changement de très grand hayon et lunette arrière de ma fiat sino à été fait Très rapidement et proprement .accueil Très correct aussi.

Accueil pro et sympa. Je recommande.

Venu ce jour pour une expertise photo de mon véhicule. Bon accueil, explications précises.

Travail soigné effectué sur un Q5 Très sympathique et très arrangeant Je recommande

Personnel très aimable. Réparation TB

Excellent garage

A force de vouloir tout prendre le travail est mal fait. Je recommande pas, service effectué à moitié, ils veulent juste qu’on les paye, je remettrai plus un pied!!

Employés très sympathiques Travaux effectués avec soin

Accueil chaleureux. Des professionnels. Voiture déposée le mercredi avec tout le côté gauche de la carrosserie à refaire. 1 semaine plus tard je la récupère comme neuf, propre, prise en charge par l'assurance, pas de frais surprises. Je recommande vivement l'atelier Galieni !

Très bien, bom travail, et accueil.

Bonne prestation, travail sérieux

Très grand professionnalisme. Merci .

J'ai fait appel deux fois à leur service pour repeindre un pare-choc sur une Tesla M3. Je suis très content de leur travail et de leur ponctualité. Merci beaucoup Christophe et un grand merci à l'équipe!

Accueillant, sympathique et delais très convenable

Venu en octobre 2020 à la suite d'un accident de voiture. Ce garage est partenaire de mon assurance. Travail soigné, effectué dans les temps, j'ai pu obtenir un véhicule de courtoisie. Le patron m'a bien expliqué les réparations à prévoir. Je recommande ce garage.

Efficace, rapide et soigné

La prise en charge a été rapide. Le travail très bien exécuté (parechoc avant) De plus, la personne ayant pris en charge mon dossier a été très arrangeante pour m'obtenir un véhicule de prêt pendant la durée des réparations alors que je faisais la demande le matin même de la prise en charge. La voiture prêtée était top. Je suis ravie de la prestation et de la rapidité de prise en charge

Personnel très sympathique et professionnel.

Un garage où l'on trouve du conseil et des travaux de qualité. J'y suis venue plusieurs fois et je leur fais confiance.

Tres bon accueil..Réparations bien faites. Delais corrects. Tarifs aussi.

Concessionnaire sympa à visiter.

venue pour une réparation car garage agréé par mon assurance. Ils ont été charmants et professionnels : une voiture m'a très gentiment été prêtée pendant toute la durée des réparations. A ma demande, ils ont mis les bouchées doubles pour que la réparation (très bien faite par ailleurs) se termine avant le weekend. Je recommande ce garage et y retournerais volontiers pour l'entretien de mon véhicule.

Acceuil très sympathique et professionnel

J'ai pris rv presque un mois à l'avance pour une révision, j'étais une cliente fidele, et il m'est arrivé la même chose qu'un autre internaute qui a laissé son avis plus bas. Je suis revenue chercher ma voiture en fin de journée, un peu inquiète de ce que ça allait me coûter, et le gérant m'a dit qu'ils n'avaient pas eu le temps de s'occuper de ma voiture. Donc le fait d'avoir pris rendez-vous longtemps à l'avance n'est pas une garantie. Je pense que le gerant préfère s'occuper des cas qui lui paraissent plus lucratifs, et une révision sur une petite voiture passe en second. Il ne s'est même pas excusé, n'a pas voulu faire de geste commercial.

Magnifique equipe et de profécionalisme incroiable

Atelier de carrosserie très bon travail du personnels à votre écoute et un tarif moyen par rapport à tous les concessionnaires

Service irréprochable. Et possibilité d acheter son véhicule neuf

aucun professionnalisme ! le responsable se prend pour un ministre . a fuir absolument !

Patron et employés courtois et efficaces... Je suis venue pour un rv pensant qu'il ne serait pas possible d'en avoir un rapidement ., il m'ont reçu le lendemain.. 👍

Voiture récupérée avec 2 jours de retard pour un changement de courroie, dommage que le garage ne m'ait pas proposé de voiture de remplacement car j'ai dû modifié mes plans; pas de geste commercial non-plus même si j'étais un nouveau client. Le gérant a l'air sérieux et sympathique; il m'a rappelé après l'édition de mon premier avis, assez sceptique, ce qui montre une certaine implication. Le travail a l'air bien fait, mais un ronronnement inhabituel provenant du moteur trois jours après les opérations me laisse un doute. Update 01/06/2018 : trois jours après le remplacement de la courroie le 22 mars 2018, un bruit sourd émane du moteur. D'abord léger et apparaissant aux environs de 80kmh, il devient omniprésent et permanent depuis une semaine. Je soupçonne que c'est lié au remplacement de courroie : je vais recontacter le garage pour un diagnostic, et une prise en charge sous garantie le cas échéant. A suivre. Update 11/06/2018 : Rendez-vous pris avec le garage, l'accueil et la prise en charge ont été parfaits -à la hauteur de mes attentes-. J'ai fait un tour avec un des compagnons -peut-être le chef d'atelier-, qui a établi un diagnostic de ce bruit et a pris le temps de me montrer d'où il provenait (élévation de la caisse pour examen de la roue). Il s'agissait d'un roulement de roue usé, -aucun rapport avec le travail de changement de courroie-. Le gérant en a aussi profité pour lever mes doutes en montrant le détail des travaux réalisés précédemment. Changement du roulement fait ce matin, en temps en heure et en prix, avec à la prime un passage de la caisse au nettoyeur haute-pression, prestation généralement réservée pour une intervention plus conséquente. A noter que M. Gonclaves et M. Paul, les personnes qui vous reçoivent à l'accueil et qui gèrent la relation avec le client, payent de leur personne en lavant eux-même -et à la main- les voitures des clients avant restitution. Je les ai vu très actifs à la réception -entre atelier, téléphone, accueil- pour répondre au plus vite à la moindre sollicitation client. Conclusion : dommage qu'il y ait eu ce problème de retard lors de la première intervention -je mets ça sur le rythme élevé des interventions dans l'atelier-. J'ai trouvé des professionnels soucieux de satisfaire leurs clients, prêts à répondre à leurs exigences, mais aussi qui cherchent à répondre aux insatisfactions éventuelles -souvent tues par les clients à leur propre dépens-. En bref, allez à l'atelier Galliéni, montrez-vous exigeant : ils trouvent une grande satisfaction à soulever toute incompréhension. Le travail sera bien fait; s'il y a un problème, n'hésitez pas à le signaler car ils iront au-delà de votre attente pour le résoudre et vous garder comme client. Légèrement soupçonneux, je suis devenu un inconditionnel de ce garage au fil de nos échanges depuis qu'ils m'ont rappelé après mon premier avis mitigé. Sans nul doute, ils vous réserveront le même traitement.

Personnes très sympathiques mais incompétentes. Attente interminable, ils ne vous rappellent pas lorsque le véhicule est prêt, impossible de les joindre, ca sonne dans le vide. La seule qui décroche est la comptable qui n'en peut plus de l'incompétence de l'équipe. Messieurs, mettez de l'ordre dans votre affaire, arrêtez de rejeter la faute sur les autres, c'est vous qui merdez. Si vous avez trop de demandes, refusez,. A vouloir tout prendre, vous êtes incapables de rendre le bon service, vous oubliez la moitié des choses à faire, même quand c'est noté noir sur blanc sur vos papiers. Fatiguant d'être en relation avec vous, il faut des nerfs en titane. pour moi c'était la première et ce sera la dernière.

Très bonne relation client. Très bon travail dans des délais record. Je recommande !

une blague -- zéro sur toute la ligne

Des vrais escrocs , j'ai été facturé sur du travail qui n'a même pas été effectué.

Si je pouvais mettre zéro , suite à un sinistre de ma voiture mon assurance me l'a envoyer dans ce garage mais quelle grosse erreur , j'ai récupérer ma voiture 4 mois plus tard et il y avait juste un coter de la carrosserie à me changer . 4 mois plus tard je l'a récupére , 2 semaines après elle ne démarre plus alors qui m'avait changer la batterie également je retourne les voire ô ose me dire que j'ai perdu la courroie de l'alternateur ce qui était faux. Bref je m'arrête là en résumé éscro les 2 garage Renault rue Yves kerman et galienni très mal gérer À FUIRE!!!!!!

Suite à un accident de circulation, mon assurance m'a envoyé à ce garage. Il faut oser dire les mots : ce sont des incompétents et des menteurs. Les réparations ont été très mal faites, et ils ont même rajouter des pannes qui n'existaient pas avant. Garage à éviter à tout prix.

Même chose, je viens pour un problème et il me dit que c'est réglé, je prends l'autoroute en plein nuit, et la voiture s'arrête net, j'ai failli être écrasé par un poids lourd, et heureusement j'ai leurs demandé de payer le dépanneur, ensuite il m'ont dit que c'est un autre problème, il faut que je le paie et il faut que je paie aussi le dépanneur, et j'ai passé 3 sale heures avec eu et avec leurs directeur en téléphone qui me dit tu ne vas pas avoir les clés de la voiture si tu ne paie pas, alors je ne vous raconte pas la colère que j'avais, mais finalement j'ai pas payé le dépanneur (300€), je vous déconseille ce garage, à éviter même pour cas d'urgence

Voiture déposée pour un changement de courroie de distribution, repart avec une autre panne... que le garage ne veut pas prendre en charge Dommage pour l'image de marque Renault et de la MAIF dont le garage est partenaire