Arras Carrosserie Atelier de carrosserie automobile

mon véhicule a été pris en charge à la date convenue, la réparation a été rapide et très bien faite. La voiture m'a été rendue nettoyée, et j'ai pu bénéficier d'un véhicule de prêt. Je suis très satisfait de la prestation, merci.

Bonjour, J'ai déposé ma voiture qui avait été sinistrée, je l'ai récupérée dans un état impeccable. Le personnel est réactif et soigneux avec le matériel. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Très bon établissement travaille avec sérieux, gentillesse , et fait tout pour vous être agréable. Prêt de voiture de courtoisie.

Des prix raisonnable

Bon garagiste mais trop de difficulté à avoir une voiture de prêt

Finition bâclée et incapable de faire des retouches sur leurs propres erreurs . Pouvant croire leur bonne fois, la qualité n’est plus au RDV. Si possible passez votre chemin.

Voiture réparée dans la journée. Du bon travail. Merci à vous.

Rapport qualité prix incroyable par rapport à « carrosserie mantel » . Travail soigné. Accueil agréable.

A fuir à fuir et à fuir !!!!!!! Le prix double sans être au courant et nous le disent une fois la pièce installée, appellent pas pour dire qu’ils ont fini, pas de devis, rien de rien un manque de sérieux et 0 en organisation! J’espère la faillite de ce garage et vite!!!!!!!!

Accueil professionnel, j’ai enfoncé la portière arrière côté droit de ma clio 4 dans un petit accident , on m’a prit en charge très rapidement et le prix est en conséquence est raisonnable, merci à vous ! Je recommande vivement !

⚠️Attention⚠️ ne faites pas confiance à ce carrossier, moi j’ai ramené trois fois ma Mercedes classe C pour un choc à l’avant côté conducteur au bout de trois fois le problème toujours pas résolu (incapable) de me remettre en place tous les pièces. Le feu avant j’ai du le remettre correctement, moi-même !!

Voiture réparée suite à un accident. Très bon travail, bon accueil, professionnel, peinture refaite à merveille grâce à Yohan, merci. Satisfait, je recommande !

Mr Froissart très rapide et soigné

Équipe au top et très aimable

Je recommande Arras Carrosserie pour son professionnalisme, l'accueil et la gentillesse de l'ensemble du personnel.

Professionnel de la carrosserie ! J'ai explosé la porte arrière de mon Kangoo, la réparation est nickel comme si rien ne s'était passé. Très bon accueil, équipe souriante. Prix de la réparation+ peinture très correct. Rien à redire.

Sérieux professionnel et sympa je recommande

Véhicules de prêt pendant les réparations, véhicule récupéré et réparé dans les temps.

Merci pour votre amabilité lors de mes appels , j'ai récupéré en voiture rapidement !! Merciiii pour votre travail !

Très souvent en grand déplacement en Europe, carrosserie comptant de vrais professionnels au top, accueillant, à l'écoute, qualité/rapidité d'intervention assurées. Recommande fortement.

Venu remplacer un radiateur d'eau, je me retrouve un mois après a me rendre compte qu'ils ont branchés des durites d'air entres elles a l'aide d'un coude en PVC (du PVC dans un moteur ?) le tout relié au turbo. Ce qui m'a valu un retour à un autre garage pour refaire tout le système de refroidissement du turbo. A ÉVITER !!!!

Prise en charge à 100% par mon assurance sur dégradation de mon véhicule. C'est lui qui désigne ce garage. Je suis très satisfait de leur prestation, mon véhicule m'a été rendu impeccable lavé, aspiré et plus aucune trace de la dégradation. Je recommande.

Un très bonne accueil, et un très bonne prise en charge de votre véhicule

compétent et très agréable

Une équipe de professionnels à votre écoute, délai d'intervention court, travail de très bonne qualité, le véhicule de prêt est récent

Travaille avec un garagiste de l'Arrageois. Mensonges, arnaque et absence de sérieux néfaste pour les véhicules. Achat d'un véhicule, dis que la carte grise est prise en compte alors que non. CT OK mais récupération du véhicule avec ampoules grillées. Annonce une batterie neuve mais la batterie est à changer. Manque de liquide de refroidissement qui a du aussi être changé.

Très bon accueil, disponibilité et explications claires

Nous avons beaucoup apprécié la réparation de notre BMW, faite avec soin et professionnalisme, l'écoute et la disponibilité de Samuel Delaforge. Nous recommandons Arras Carrosserie à 100%.

Qualité de service et personne convivial

Bon experience

Très bon accueil et service sans reproche

Médiocre, travail ni fait ni a faire, nettoyage des véhicules mal fait et j'en passe

Très bon accueil

Les professionnels sont sympa mais la qualité des matériaux de la voiture sont bof. C'est dommage...

Très très satisfaite de arras carrosserie très gentil et très grand professionnel a l'écoute je vous le conseil

Assez rapide pour réparé les véhicule, coût raisonnable

Pire expérience de ma vie j'arrive à la carrosserie pour acheter une pièce suite à un accident. On me fait un devis pour une pièce à 261 € sans accepter de me faire de facture ou de bon de commande. Après réception de la première pièce qui n'était pas la bonne. On renvoie celle-ci pour commander la pièce demandée en me confirmant par mail que le prix sera le même. arrivée au garage la pièce à étrangement doubler de prix 489 €. Voyant ce prix élevé il m'est impossible de la payer et refuse la transaction. À partir de ce moment-là le vendeur qui était déjà pas aimable me dit vous pourrez dire ce que vous voulez nous encaisserons votre chèque de caution. Ce n'est plus notre problème. GROSSE ARNAQUE, je déconseille vivement.

Bon rapport qualité prix. Et des conseils honnêtes

Bon accueil. Travail soigné et de qualité.

Véhicule de prêt limite niveau sécurité et sans vignette assurance et en récupérant mon véhicule surprise latéral mal refait, une enceinte qui ne fonctionne plus, le panneau de porte qui bouge et l'intérieur du véhicule rempli de vernis sur les cuirs noir... Je déconseille vivement

Véhicule accidenté sur Arras, étant de Lille, je ne connaissais pas ce garage. Je n'ai que du positif. Ils sont très réactifs dans les réparations et démarches administratives, ils n'hésitent pas à vous appeler pour que ca bouge, compétents, sympa et sérieux. Je n'ai que du positif.

BIEN

Garage à fuir ! Le patron de cet établissement, M Delaforge est bipolaire, comme une batterie ! Il a une phase positive quand il est derrière le comptoir à faire des courbettes aux clients et a une phase négative quand il est dans l'atelier à négliger la qualité en, entre autre (car on pourrait en faire un roman), réutilisant ses fournitures de masquage (ne pas s'étonner de voir un maximum de poussières au cm carré) ainsi qu'en s'adressant à ses apprentis et salariés comme de la m____e ! C'est simple il a plus de considération envers son chien qu'envers ses employés, du moins pour ceux qui arrivent à y rester... Bref, si vous voulez avoir une prestation de qualité c'est clairement pas dans cette carrosserie qu'il faudra aller, de même que si vous avez envie de travailler en carrosserie, grand bien vous fera de ne pas postuler chez eux, enfin du moins vous voilà prévenu.... Et ne prêtez pas attention à la Porsche stationnée devant, elle ne sert que d'appât Garage à fuir

Très bon garagiste garage familiale a qui on peut faire confiance

Très bon renseignement et bien reçu et bon travail sur carrosserie

Très bon garage accueil au top prise en charge rapide Véhicule deposer mercredi recuperer vendredi pour changement de pare choc avant' aile'' et les feux avant très bon travail et je vous le recommande

Bon accueil, prise en charge rapide et vehicule de prêt.

Garagiste efficace et rapide

Incompétents, lents et pare-brise abîmé par le garage. Garage à éviter

Voiture déposée mercredi récupérée vendredi avec voiture de prêt pour changement pare-chocs arrière. Très rapide et efficace parcontre voiture de prêt pneu à plat le lendemain regonflé par moi avant de partir au boulot le matin :(

Je trouve qu'ils sont pas poli surtout le responsable de la carrosserie de qu'il vous aperçoit il s'en va très médiocre

Amabilité à revoir , ma voiture est dans ce garage depuis deux mois suite a un accident ils ne m'ont jamais appeler pour me tenir au courant de l'avancement des travaux, ne m'ont même pas proposer une voiture de prêt en attendant. On appelle une fois par semaine pour savoir ou sa en est et on nous fait bien comprendre qu'on les emmerde en parlant poliment a tout le temps les appeler. En plus ça sur deux semaines de temps on nous deux choses différentes une semaine il manque une pièce et l'autre semaine il manque une autre pièce. Je déconseille fortement ce garage.

Accueil agréable,prise en charge et services pro et véhicule rendu nettoyé

EXCELLENT TRAVAIL

Ce garage manque de Serieux, compétences, organisations, mais ne manque pas de culot. Mauvaise expérience pour la seconde fois, je ne conseille pas ce carrossier.