AD Garage Expert CHARTRES AUTOMOBILES Atelier de réparation automobile

Très bonne expérience avec le garage AD Luisant. Nous avons acheté un 5008, tout s'est très bien passé. L'équipe est disponible, à l'écoute et professionnel. 👍

Travail de pro

Je recherchais un véhicule pour ma maman. Un modèle bien précis qu’elle souhaitait acquérir : une Opel Mériva, diesel, pas trop kilométrée, relativement récente avec des équipements de base. Nous sommes tombés sur une annonce sur La Centrale d’un modèle qui était disponible chez le Garage AD Expert à Chartres. Nous étions en contact avec Mr. ROBERT Frank avec qui nous avons pu valider la vente. La plupart des infos demandées nous ont été donnés par Mr. ROBERT (échange par mail, par SMS). Tout a dû se faire à distance étant domicilié à plus de 170 km du garage et du véhicule intéressé. Nous avons joué la carte de la confiance et donc, nous nous sommes basés sur les dires du garage et des factures toutes disponibles avec le véhicule. En une grosse semaine, tout a été fait ! Un bon accueil, des explications claires pour ma maman qui ne s’y connaissait pas forcément sur quelque point ont été fait. Au troisième jour depuis la livraison, nous sommes très contents du véhicule. Petit bémol selon nous, le véhicule nous a été livré avec un niveau de carburant sur la réserve. Cela aurait été appréciable de repartir au moins avec 1/4 sachant le retour prévu à 170km. Le prix du véhicule en lui-même nous a paru correct par rapport au prix du marché et en fonction du kilométrage (95 212km à la livraison) sachant que le remplacement du Kit Distri est prévu en mars 2025 […]

Si vous venez pour une distribution, informez-les qu’ils n’oublient pas de changer la pompe à eau. Nous avons eu une fuite de liquide de refroidissement dû à une distribution mal faite. Ils ont dû refaire une deuxième distribution, qui était garantie, heureusement. Des déplacements qui auraient pu être évités si le travail avait été fait correctement lors de la première distribution, et pour couronner le tout, ils nous ont gentiment cassé notre cache moteur. Si vous venez pour une distribution, passez votre chemin. Puis, un mot pour la gérante, les blagues désobligeantes sont à proscrire dans le commerce.

Nous avons été recu par Mr robert un accueil chaleureux de très bons conseils et nous avons craqué sur une de leurs voitures avec laquelle nous sommes repartis quelques semaines plus tard. Je recommande fortement ce concessionnaire tres professionnel.

Je tiens à remercier toute l'équipe qui a pris en charge mon CC, tout particulièrement la personne l'accueil qui a su ajouté la révision dans un planning déjà chargé. Personnel sympathique et compètent, je recommande.

Accueil très chaleureux et professionnel Garage à l'écoute de ses clients nous avons acheté un véhicule d'occasion très bon état et dans nos attentes

Garage sérieux et bon accueil

Accueille chaleureux et rapport qualité prix excellent

Je viens d’acheter une clio 5 hybride franchement au top aucun problème je conseille ce garage les explications des options du véhicule au top de A à Z franchement foncé

Le Jeudi 04 Avril, j’ai acheté et chercher une voiture d’occasion trouvée sur la centrale dans ce garagiste pour la première fois. Le gérant m’a reçu très aimablement et qui plus ai, en visio pour me montrer le véhicule n’étant pas de la région. Je suis originaire dans le grand est en Champagne. Je suis venu en train et c’est proposé de venir me chercher à la gare. C’est une personne de confiance et qui fait preuve de professionnalisme et de sérieux. Je recommande.

ACCUEIL AGREABLE DU PERSONNEL. RAPPORT QUALITE PRIX SATISFAISANT. VEHICULE RESTITUE DANS LES TEMPS. DONC PLUTOT GLOBALEMENT SATISFAIT

Très professionnel et rapide Impeccable

Défaut moteur non résolu m'envoie chez le concessionnaire mais au passage facture changement de bougie pourtant neuve et non défectueuse ce qui permet à mon assureur de ne pas me prendre en charge car bougie fait partie des consommables. Éviter ce garage qui se prétend toutes marques. 140 € pour rien !

Achat d’une Peugeot 308 et j’en suis très contente! Frank sympa et répond à toutes nos questions. Et Brigitte la secrétaire que j’ai eu au téléphone très aimable!

Notre essuie glace ayant lâché ce matin sous la pluie et sur l autoroute, nous sommes tombés sur ce garage qui a accepté de nous le remplacer dans l urgence...mecano super gentil et serviable ainsi que les secrétaires On recommande

Bon, première voiture achetée en ligne, ça fait bizarre, difficile de faire confiance au départ. Mais ouf, tout va bien ! Merci à Mr Robert Père et Fils pour cette vente chaleureuse, nous sommes ravis de notre achat. On recommande ad Chartres !

Garage compétant et agréable

Très bel etablssement,rassurant avec un diagnostic precis,attendons le r.v.

Véhicule acheté en novembre, excellent accueil et conseils.

Mauvaise expérience avec se garage. Visite pour voir un utilitaire, se passe très bien avec le père. Prise de rdv pour la livraison du véhicule 15 jours après, le 17/10/2023 et la en arrivant au garage le jour de la livraison le père est absent je n'est pas était prévenu. Ayant 1h30 de route pour allez au garage nous avons demandé de réceptionner comme même le camion, le fils nous prend donc en charge. Tous se passe bien. De retour chez moi je m'aperçoit que la centralisation ne fonctionne pas. Je les rappelle pour faire part de ce problème, il me répond qu'il s'en occupe avec ford et que c'était prévu car stipulé sur un devis fait par ford. A se jour je n'est toujours aucun retour, je les es relancé plusieurs fois , et à chaque fois le commercial me dit qu'il n'a pas eu le temps, qu'il a plusieurs entreprise à gérer.... En allant dans un ford j'ai demander un devis pour le remplacement de la télécommande devis envoyé au garage et aucune nouvelle. Et sa concerne une télécommande alors je n'imagine pas avec une autre panne.. Bon garage si il y a rien à faire.

RDV pour une révision, une équipe Sympa et Pro !! Il ne faut rien changer !!

Conseils et efficacité

Achat véhicule utilitaire. Très bon accueil. Pro. Nickel, rien à redire

Garage très compétent et honnête !! Retour de vacances je me suis arrêté dans la ville de Chartres pour manger, malheureusement après le repas le véhicule ne démarrait plus. Le véhicule a été remorqué puis transféré dans ce garage. Tout s'est fait à distance et honnêtement étant dans l'ingénierie automobile j'ai été agréablement surpris que ce soit pour la rapidité et l'honnêteté de la prestation car à distance comme ça énormément de garage aurait pu facturer des prestations qui n'était pas nécessaire. Le problème venait de la mauvaise fixation d'une des connectiques du démarreur, réparation de ce dernier et fixation de la connectique le tout pour 103 € pour diagnostic et intervention en qualité prix je ne vois pas mieux sur le marché. En sachant que j'avais fait changer le démarreur avant mes congés d'été car il commençait à avoir les charbons qui commençait a se coller malheureusement apparemment le garage de la région parisienne l'a montée trop rapidement apparemment ! Vous voyez choisir un bon garage n'est pas facile et même quand on travaille dans le secteur de l'ingénierie automobile (après ne dit-on pas c'est les cordonniers les plus mal chaussés) 🤣 En tout cas vous pouvez faire confiance à ce garage très honnête, efficace et bon en terme de qualité prix prestation.

Établissement très professionnel, courtois et patient pour mon cas perso. Je reviendrai assurément.

Aucun soucis, tout parfait pour l’achat de ma voiture.

Très déçu, deux devis effectuer au prix de 40€ chacun bien sûr... dont un ou l'on me trouve une fuite inexistante... Deuxième devis a 1300€ pour remplacement d'un arbre de transmission complet or il n'y avais que les crosillions a changer, 418€ a la concurrence... Prêt d'un véhicule, Peugeot 206 qui claque de partout au niveau du train avant , moyen quand on dépose une BMW. Je ne recommande pas du tout ce garage

Achat d’un véhicule dans ce garage Accueil très chaleureux Disponible Je recommande ce garage au top

Suite à un problème lors de l'intervention sur mon véhicule, une solution a pu être trouvée avec le gérant. Merci à lui pour les explications ainsi que les démarches effectuées. Bonne continuation

Une très bonne expérience, j’ai mis en vente via ce garage un véhicule, depuis le premier contact jusqu’à la vente, toujours professionnel, disponible et à l’écoute. Si vous avez un véhicule à acheter/vendre ou entretenir, voilà un vrai professionnel de l’automobile digne de confiance.

Très très bon garage , j'ai crever le mercredi 31 Mai 2023 , ils ont eu la voiture par le dépanneur à 10h15 et à 15h les 2 roues Avant changer . D'une gentillesse extraordinaire et professionnelle. Et le prix abordable.

Très satisfaite par ce garage, le vendeur est très agréable, professionnel et qui tient ses engagements. Achat voiture d'occassion comme neuve, rien à dire et le suivi impeccable👌🏻. Je recommande ++++++++

Appel pour une Peugeot d'occasion vue sur la centrale un matin. On me dit qu'on va me rappeler en fin de matinée. Rien... Je rappelle l'aprem, une hôtesse peu accueillante me répond sur un ton désagréable. Bref, le patron finit par me rappeler, pas vraiment concentré sur la conversation j'avais l'impression de le déranger. Et là on m'apprend que l'achat du véhicule d'occasion ne peut se faire que si reprise. Ce qui n'était précisé ni sur les sites d'annonces, ni sur le site du garage... Je donne les informations de mon véhicule actuel, on me dit que je vais être rappelé sous 2-3 jours et qu'ils risquent de le vendre rapidement. Une semaine et demie après, voyant l'annonce toujours en ligne, je rappelle sans succès. J'envoie alors un message en disant que je peux payer comptant, on me répond que mon véhicule ne les intéresse pas... Une semaine et demie après encore, l'annonce est toujours là et on a acheté ailleurs ! 30 000€ de perdu pour vous, dommage...

Amabilité et sérieux dans le travail

Plus de 200 euro pour une simple vidange ! Réponse : vidange confirmée par téléphone (nom différent), j'attends votre retour sur la possible erreur de MO.

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans ce garage. J'ai toujours été bien reçu, avec le sourire et très professionnellement. Les questions répondues, le véhicule en bon état avec les entretiens faits pour rouler sans soucis. La garantie d'un an est assurée par une sorte d'assurance, on a donc pas besoin de revenir à Chartres si problème sur le véhicule durant la garantie. Bref, je recommande.

Je suis venu réparer ma voiture à ce garage, tomber en panne de turbo, je recommande, très bon travail effectué et réalisé par les mécaniciens, très bon accueil, et très à l'écoute.merci encore à toutes l'équipe.

Client depuis plusieurs années, achat de 4 véhicules dans ce garage et nous faisons également l'entretien là bas. Toujours satisfait du service et des prestations. Accueil très agréable, Brigitte et Gaëlle toujours aux petits soins et pour l'atelier Teddy est toujours très précis dans les explications pour les travaux effectués sur les véhicules. Je recommande les yeux fermés.

Achat d'un véhicule d'occasion et reprise de notre véhicule. vente, livraison et reprise parfait top ! vendeur, équipe efficace et professionnel je recommande 👍

Très bon accueil

Rdv rapides, équipe compétente, travail de qualité, j'ai toute confiance en ce garage ! Je vous le recommande !

Très bon accueil et service. Travail soigner et prix corrects.

Des personnel aimable surtout professionnel

Je suis venu pour une vidange de boîte vitesse, je suis reparti avec une vidange moteur (une révision dont il n y avait pas besoin). J'avais signé en faisant confiance ayant expliqué plusieurs fois ce qu il fallait faire),aucun geste commercial accordé, j ai du payer et faire faire ma vraie réparation autre part.

Je recommande, l'acceuil y est très agréable et professionnalisme au top. J'ai acheté une Citroen C3 III de 2018 en superbe état, le travail est très bien réalisé, je recommande fortement.

Pro

Toujours serviables dans les urgences. Service parfait. Garage de confiance.

très bon accueil.de bon prix .pas des escroc.

Lors d'un voyage en Bretagne, notre voiture est tombee en panne a Chartres avev endommagement de l'alternateur. Heureusement pour nous, nous avons ete remorques jusqu'au Garage Chsrtres Automobiles, Luce, ou nous avons connu une aide rapide, extremement amicale et competente. Grace a M. Frank Robert et ses employes, les degats ont ete repares en tres peu de temps et nous etions ravis de continuer notre route. Tant de serviabilite et d'expertise ne peuvent pas etre assez appreciees. Merci beaucoup Dr. Hans-Joachim Ott et Vera Ott de Allemagne

Professionnel et très agréable. Je conseille vivement. Encore merci à vous

Achat de mon 3008,Équipe très compétente ,voiture très propre,Mr Robert très sympathique, je recommande ce garage . Merci pour tout .

Bonjour, J'ai acheté une série 3 Touring M perf 340i dans cet établissement, très bon échange avec le Directeur du Magasin, très bon accueil, véhicule impeccable, suivi véhicule, satisfait de mon achat! top garage!

Achat d'un Renault Kadjar. Rapport qualité prix excellent. Très bon accueil de Mr Robert. La voiture est très bien entretenu et en bonne état. MR Robert m'a donné tous l'historique du véhicule, j'étais rassuré sur le produit acheté et une communication claire du vendeur. Je recommande cet établissement ANGELICO PHILIPPE

Ne jamais faire réparer sa voiture chez ces bon à rien mon cassé des pièces que j'ai due allez cherche moi même mais vous dise ces bon on a pris en charge Ben oui ces le minimum Bilan voiture immobilisé jour de congé perdu et on vous guelle dessus Quand à l accueil une honte aucun service du client même un étudiant 3n alternance aurais fais mieux Bilan A FUIR !!!!

Accueil téléphonique froid

Prise en charge des travaux très rapides. Relations humaines de très bonne qualité.

Bonjour j'ai commandé des pièces pour mon audi lundi soir je suis passé les chercher ce matin tout était ils étaient prêtes depuis mardi encore merci

Achat d'un véhicule neuf, excellent accueil, très bon rapport qualité-prix, je recommande.

J'ai trouvé une voiture d'occasion sympa, toutes les questions trouvent une réponse. Les bricoles qui me dérangeaient ont trouvé une solution sans grimaces! Je sais que ma voiture sera entretenue ici en toute confiance.

En toute confiance , je rachèterai un véhicule dans cet établissement même si j'ai eu un petit souci le 1er jour, le problème a été pris en charge par Mrs Robert immédiatement.

Très bien

serieux courtois et de parolles tres satisfaisant

Une jeune réceptionniste au top ! Un chef d'atelier et des mécaniciens utra professionnel et rigoureux dans leur travail ! Vous pouvez laisser votre véhicule les yeux fermés !

Achat d'un véhicule d'occasion de 3 ans dans un état irréprochable. Mr Robert très agréable avec qui la transaction c'est passée pour le mieux et sans aucun soucis. Je vous recommande donc ce Garage pour votre entretien ou achat d'un véhicule en toute confiance

Rapides et pas de sur facturation inutile

Très satisfait suite à l'achat de notre véhicule.

Bon garage, personnel très professionnel, bon accueil, ras

Parfait ! Très professionnel, véhicule vendu comme neuf..

Achat véhicule tucson hyundai 2018 . Force de vente et personnel du garage sérieux et accueillant.Très professionnel..Véhicule neuf 307sw déjà acheté il y a longtemps j'ai retrouvé le même accueil et en tout simplicité. Avec un nouveau garage plus adapté .je recommande ce garage sans détour.

Ravi de notre achat d'un véhicule d'occasion , très sympathique acceuil et une disponibilité rapide . Merci à bientôt

Ma voiture est parfaite !

Travail efficace

Un rapport qualité prix et services imbattables sur l'agglomération.

Super garage. Très pointu niveau mecanique et électronique !!! Serviable . Tarifs raisonnables. Je recommande !

nul et introuvable

Peu satisfaite du service rendu! Du retard, des oublis et aucun geste et amabilité ! Je ne recommande pas.

Je viens d'acquérir une auto que j'ai acheté à distance car j'habite sur Mulhouse auto impeccable, d'un très bon qualité prix vendeur très sérieux et professionnel qui était toujours disponible et qui vous mettait en confiance lors des entretiens téléphoniques bravo pour leur travail et je ne peux que les remercier encore et peut être à une prochaine fois.

Je viens de recuperer ma voiture. On verra bien qu'est-ce que ça donne. Prix de depart sur internet exclusif pour la distri moteur et vehicule de courtoise . De que je depose ma voiture, je demande par rapport a cette véhicule de coutoisie et la dame sorte que c'est la meme chose qu'un vehicule de prêt. Alors 6€ la journée plus une caution de 800€. Evidement je n'accepte plus et je rentre chez moi un peux dessus. Je recuper cette apres midi et le prix global s'élève plus que l'inattendu. Alors je le montre à la dame le prix exclusif sur internet(en plus qu'elle m'a fait attendre plus de l'inhabituel avant de faire la facture). Et leur prétexte d'elle c'etais que le système c'est la cause de telle elevation de prix. Et de que je rentre à la maison , j'ouvre le capot et ,surprise, vous n'avez pas de couverture moteur !. Alors je booste pour y arriver avant fermeture 18h. Un peux dessus. Il vaut mieux se mefier de leur système!

Service impeccable, très pros

Respect du client.courtoisie,

Acceuil très sympathique et les prix sont correcte ,nous sommes bien conseiller et les réparations souvent prêt avant l'heure.

Personnel compétent, prix du marché, véhicule nettoyé.

Très accueillant mais cher

je viens de récupérer mon véhicule ce jour après que celui-ci est été déclaré VGE. malgré des désaccord pendant la durée de réparation ce jour j'ai eu a faire a une équipe très professionnel qui a pris le temps de discuter et de m'expliquer les choses que je n'avais pas forcément pris en compte durant la durée des réparations. le patron est venu spécialement sur place le temps de ma présence et il a pris le temps d'échanger avec moi. (ce qui est très appréciable). a ce jour mon véhicule est récupéré et le travail réalisé est très propre . merci a tous les intervenants que j'ai pu voir ce jour Mr Biancucci Olivier (Audi Q3)

Bonjour Mr Lino Kagolo, Comme vous le savez, votre glace arrière à été cassée à l'extérieur de notre parking puisque que vous aviez pris l'initiative de stationner votre véhicule la veille au soir dans la rue , et nous n'en sommes pas responsable, nous l'avions découvert dans l'état au petit matin. Vous aviez même reçu un appel de la gendarmerie qui avais constaté les faits. Navré pour ce mauvais fait de circonstance.

J'ai eu beaucoup de problèmes avec le garage pare brise arrière cassé

Toujours disponibles Rapide et efficace Tarifs corrects

Bons conseils, prix dans la moyenne, délais raisonnable

Très courtois

Avant de devoir changer de véhicules (non réparables...); durant + de 10 ans, nous faisions les révisions-entretiens de nos véhicules ici, Renault Scénic et Master. Impeccable. Choix de la date, bons conseils sans forcer à la vente, travaux bien fait et lieux d'interventions nettoyés. On peut même payer en plusieurs fois (dossier un peu long mais c'est la paperasse habituelle...). Vu la quantité, la diversité des véhicules dans le garage, comme sur le parking extérieur où il est parfois difficile de trouver une place, et l'attente parfois un peu longue car il y a des clients avant nous dans le file à l’accueil, je pense que nous ne serions pas les seuls à recommander ce garage. A vous d'essayer et de vous faire votre opinion ;-)

Le patron mr robert est très désagréable , aucun relationnel client , limite insultant dans ses paroles !!! dommage car les mecano comme les carrossiers sont gentil et travail bien dommage qu’un patron incompétent gâche cette harmonie.

ils n'ont pas déceler ma panne, ils m'ont demander 150€ pour avoir défait et remis mes bougies, de pur voleur....