Norauto Coutances Atelier de réparation automobile

J’amène ma sportive youngtimer pour une recharge de climatisation, le sois disant mécano qui fait des coups d’accélérateur dans les tours, pour amuser ses copains alors que le moteur est froid, pas de housse sur les sièges, pas pro du tout, et pas d’excuse, aucun respect du vehicule et du proprietaire à fuir

Super à recommander sérieux et gentillesse à l'écoute des clients

Le service est très agréable et très efficace.. Le personnel est d’une gentillesse et je vous en remercie.

Je suis content du service rapide et bon résultat le rdv est à l’heure surtout les personnels sont souriants et aimables je suis très content et fier de vous inviter d’aller à ce centre merci beaucoup pour votre accueil chaleureux aimbilité sérieux et surtout souriant ♥️👏😘🙏♥️

Très bonne accueil. Bonne prestation et prise en charge. Reçu un SMS des que les travaux étaient fini

Rapidité, efficacité, propreté, tout y est bravo et merci à eux.

Personnel agréable. Véhicule pris à l'heure. Prix raisonnable. Je recommande

Nous avons été ce matin pour faire une carte grise, la personne qui s'est occupée de nous a été très pro. Cependant il est vrai que ça augmente la facture de la carte grise, mais nous n'avons pas à faire la demande nous même c'est un souci en moins, je recommande, je le referais si nécessaire.

A quoi sert le numéro de téléphone si personne ne décroche jamais!!!??? 2 appels par jour durant 4 jours et à chaque fois, l'automate me demande de patienter, puis m'indique que personne n'est disponible et raccroche...

Bon accueil, et très arrangeant sur les dispos.

Désagréable au téléphone ce vendredi fin de matinée. L'hôtesse ne nous entendais pas, soufflait d'agacement soyez plus discrète car nous, nous vous entendions très bien.

Une équipe vraiment compétente et sympathique qui ne pousse pas à l’achat ni aux changements de pièces inutiles et c’est assez rare pour être souligné !

Equipe tres sympa.sonia au top.merci.

Impeccable

accueil agréable

si j'ai pas l'immatriculation de votre voiture je ne peux pas vous fournir le filtre a huile. première fois depuis 42 ans que je fais mes vidange qu'on me demande ça pitié embauché des gens compétents

Très Bon mécano voire Bruno super sympa 👍

Pas sérieux , et travail très déplorable à fuir

Je suis arrivé avec un pneu crevé et pas réparable et ils ont tout mis en œuvre pour trouver une solution un samedi après midi alors qu'ils n'avaient pas la bonne dimension de disponible. Belle qualité de service.

Super service,une équipe compréhensive et réactive.

Tres serviable , très bien

Très bon garage

De très bon conseil

Professionnel et efficace

Aucune expérience ! J'ai attendu 10 min au téléphone pour prendre rdv pour une vidange, personne n'a décroché !!! J'ai pris rdv ailleurs, chez un garagiste à Pirou qui a répondu à la 3eme sonnerie et dont je suis pleinement satisfaite.

Très bon accueil, très a l'écoute du client, mécanicien très gentil, facilité de paiement Je recommande 👍😉

Remorqué par le dépanneur car impossible de défaire les écrous. Prise en charge aussitôt pour mettre ma roue de secours pour pouvoir me rendre à mon travail. Pro et ne cherche pas le financier... rarissime de nos jours. Technicien pro et sympathique.

Très bien

Très bien

bof !!!

Tout pour la voiture....

Crevaison classique (vis dans le pneu). Réparation sur place dans la demi-heure, sans rdv. C'est ce que j'attends pour ce genre d'intervention, donc 5 étoiles...

Mise à jour : J'ai fait remplacer mon compresseur de climatisation chez eux en fin d'année dernière car le devis était déjà beaucoup plus intéressant qu'en île de France où je suis domiciliée.. Depuis, la climatisation ne re fonctionnait plus donc je les ai contacté. Ils m'ont donné un rdv rapidement et la prise en charge de ma voiture a été parfaite. La climatisation fonctionne et en plus ils ne m'ont rien fait payer ! Merci à l'équipe de Norauto Coutances pour son sérieux et son professionnalisme, je les recommande à 100 % 👍 Mars 2023 : Accueil top et révision faite avec sérieux ! Rien à redire, je recommande comme à chaque fois leur professionnalisme !

Sans commentaire.

Je remercie beaucoup Sonia qui s'est très bien occupé de mon dossier de SAV. C'est une personne très réactive... Bravo pour votre professionnalisme

Très sympa et professionnels

Accueil pro, conseils éclairés , devis clairs et complets

Il fait trop froid à attendre que les réparations se fassent

Mauvais travail

Pose d'un attelage faite avec sérieux et dans le délai annoncé. bonnes explications de Bruno. Très bon rapport qualité-prix.

Service rapide, personnels agréables

Bon établissement et prix intéressants

On y met une Mazda Mx-5 pour changer les deux pneus arrières et on repart avec nos deux pneus changés mais une jante abîmé (bien rayé, typiquement des traces de pinces pour enlever le bouchon de valve) et ils n'ont jamais voulu rien y faire. Très malhonnêtes car d'après eux la jante était déjà comme ça. J'y mettais toutes mes voitures mais je ne pense pas y retourner.

Des personnes humaines et professionnelles !

Personnel agréable et commercial.

Les engagements Norauto (mentionnés sur le ticket de caisse) concernant le remboursement de marchandises, pour tout porteur de la carte Norauto, ne sont pas respectés par ce magasin! Aprés échange téléphonoique avec le dirigeant, l'article que j'ai ramené m'a été bien été remboursé, mais uniquement sous forme d'avoir!!! attention au respect de la réglementation. L'accueil est en revanche de bonne qualité

Garage sérieux

Je recommande

J’ai pris rendez-vous pour ma voiture, juste pour brancher la valise. Et j’ai poireauter pendant deux heures du coup je suis parti.

Très bon accueil et diagnostic Réparation top

Je conseigne service impeccable personnels agréable

Très satisfaite personnel sympathique

Rien a redire très bien reçu je recommande

Accueil pas super chaleureux sûrement du au manque de personnel en tout cas j'espère. Le mécanicien lui était sympa Problème résolu à moitié...

Depuis je n'ai plus de de frein à main, calculateur grillé

Très bon accueil, prestation rapide et pièces en stock

Je recommande vivement ce centre auto pour son accueil, professionnalisme et compétences. Remplacement de pneus et géométrie, parallélisme.

Même débordés, ils feront le nécessaire pour vous satisfaire au mieux. A réserver davantage pour les petits véhicules, pour les campings cars, hors soucis moteurs, n'espérez rien côté habitacle et bon courage pour une concession de camping car qui veuillent bien vous accepter si vous n'êtes pas de race blanche

Très bien sérieux et juste sur les prix. Je vous les recommandes ,

Prise de rendez-vous facile, rendez-vous assuré à l'heure, travail bien fait et accueil sympa : tout est nickel pour nos deux voitures !

Magasin avec de bonnes promotions

Bon accueil et bon travail satisfait

Simple rapide efficace

Je déconseille fortement ce garage.

Très bon accueil

permutations de roues avec vérification équilibrage super prestation et équipe très sympa

C'est bien beau de ce dire mécanicien. Quand on dit faire un parallélisme, en même temps que changer les pneus on essaye de s'y tenir. Résultat, pneu complètement mort au bout de même pas 1an, le train avant frotte. Réparation à 3chiffre à faire. (Grosse mise en danger, parole de 3 garage) Je remettrai plus jamais les pieds là bas.

Personnel très concensieux vaut le détour très agréable à recommander

Accueil et Conseil très professionnels

Jamais eu de problème, on y va pour les changements de carte grise..

Très bien....surtout pour un rdv pris en dernière minute un samedi fin d'après midi. Merci

Rapide et efficace.

Facturer un supplément Covid alors que les employés ne portent pas de masque, même ceux derrière le comptoir, qu'ils rentrent dans la voiture sans même protéger les sièges... J'appelle cela du vol!

De très bons conseils

J'ai pu commander chez eux une pièce pour un vélo datant d'il y a 6 ans. Je l'ai payée d'avance et 5 jours après, j'avais un SMS me disant que la pièce était disponible et que je pouvais passer la chercher. Bon service après vente !

Rayon vide

Bonnes prestations, travail sérieux en c'qui concerne mon auto, j'en suis réellement très satisfaite, je conseille vivement

Bon accueil et bon travail.

C'est un petit centre. Tout est entassé. Rien à dire de l'accueil.

Parfait, comme d'habitude

Très compétents et extrêmement aimable ‼️ merci

Serieux

Compétences, gentillesse, vraiment je vous le conseille.

Caissière pas aimable

Accueil très aimable De très bons conseils

Il conseille des pièces qui ne sont pas les bonnes

Rapide et efficace, prise de rendez-vous sur internet. Dommage de ne pas avoir les plaques d'immatriculation des départements voisins surtout quand la commande a été une semaine avant.

Bon accueil. Bon service.

Attente importante aujourd'hui car personnel bien occupé

Bien superbe

Très bon accueil service impeccable matériel acheté amené et chargé avec soin top👌👍

Bon accueil bonne prise en charge des clients

Crochet d attelage acheté semaine dernière je suis satisfaite malgré le désagrément du fait que lorsque je recule ma voiture se met à braire à cause de la caméra de recul

On trouve tout ce que l on veut bien meilleur que OSCARO allez y sans hésiter

Service déplorable!!! À fuir

Ils m ont aidé très rapidement pour mon problème de batterie pendant mes vacances (en moins d une heure)

Montage de deux pneu utilitaire en 30 minutes ! La veille du 15 août . Équipe super aimable et professionnelle ! Merci

Bonjour bon accueil les produits intéressants pour les prix à voir dans l'ensemble

Premier couac : attention rendez vous pris en ligne et appel du garage pour me dire que les horaires mentionnés sur le site n’étaient pas bons et qu’ils n’avaient plus de place ce jour là (samedi). Bon pour le coup ils ont été assez arrangeant et ont accepté de prendre ma voiture le vendredi et non la semaine d’après (plaquettes de frein usées et beaucoup de kilomètres à venir). La réparation a bien eu lieu mais près de 3€ facturés pour un « nettoyage COVID » mais j’ai l’impression que celui-ci n’a pas été fait (j’avais fait recharger ma clim dans un autre Norauto et pour le coup les produits utilisés sentaient très fort, là pour le coup aucune odeur...). Sans compter le fait qu’aucun vendeur ne portait le masque dans le magasin ... bref retour très mitigé...

Attendu 30 min un vendeur pour un vélo électrique... je l'attend toujours

A l'écoute de leurs clients

Bien

Ils se trompes souvent de pièces, ils mettent longtemps à rappeler pour un problème.

Bien

Acceuil agréable et prise en charge rapide

Bien

Au service de la clientèle ! Bravo à cette équipe.

Sa

Bien acceuillie !!

C est classique

Équipe sympa et efficace. Prix Mini

4 étoiles car selon le personnel, parfois peu de connaissances dans certains domaines. D'autres sont très sympathiques, compétents et cherchent à vous dépanner !

J' y suis aller pour ma voiture Nissan ( 6ans) et je dois dire que j'ai été très contente à plusieurs niveaux. Premièrement, ils m'ont bien accueillie , écouté le problème et m'ont prêté une voiture de courtoisie. Deuxièmement, les réparations prévues ont été fait de façon impeccable et grâce à Bruno , le chef d'atelier, un problème de longue date ( qu'aucun autre centre n' avait trouvé ) a été résolu. Troisièmement , il n'y avait pas de mauvaise surprise au niveau de la facture ce qui n'est pas toujours le cas ......Merci l'équipe !

Carte grise. Le personnel est sympa et la secrétaire Sonia est très sympathique et serviable.

Ne pas commander sur le site internet toujours des problèmes. .. Plus d'une semaine pour avoir une réponse sur ma commande pour me dire que le produit et indisponible. . Et que je dois prendre contact avec le service client par téléphone. Emplus numéro du service client était payant. Pour information le produit que j'ai commandé sur le site et encore disponible mais plus chère....

Personnel très pro et accueil agréable. Machine à café avec petit coin d'attente. Je recommande.

Excellent accueil et conseils

Très bon magasin, les vendeurs sont géniaux, et l'atelier fait très bien son travail. Je recommande !

bonne équipe. le personnel et à l'écoute et peuvent vous faire des devis rapidement sans être excessif.

Des prix raisonnable et prise en charge sans soucis très bonne équipe le précédent avis pas bon erreur sur le garage désolé pour notation je conseille au contraire ce garage

Son dé voleur. Cases les choses et prend pas responsabilité. Je conseille pas cette garage. Le responsable triche le camera pour vous dire que le garage fait pas dès erreurs jamais. Garage dé MRD

En dépannage seulement

Venu pour une distribution complète, bien conseillé et mécano trés pro. Je recommande 👍

Très déçu même pas un bonjour ou un au revoir et la caissière devrait apprendre à sourire. Je préfère encore aller à st lò ou granville

Très bon accueil Personnel très sympa Travail rapide et soigné

Personnel sympa

Très bon accueil on a été très bien servi les gens se sont occupés de nous correctement

Accueil un peu froid. Mais service de qualité délai très court et très bon tarifs

Très déçu! Après des années de fidélité ma dernière expérience en date m'a complètement écoeuré. Non seulement la prestation n'avait pas été faite conformément au devis mais en plus le comportement j'en foutisme complètement irrespectueux et proche de l'illégalité.

Très pros et bon rapport qualité prix

Pour moi cette expérience s'arrête là. Malgré du personnel qui essaye de faire au mieux, ils ne peuvent compenser l'incompétence de certains.

Super

Paiement par chèque non accepté

Service très bon

Ce ne sont pas des experts..mais ils sont tous agréables et sympathiques.

Très bon service. Véritables professionnels

Rdv rapide. Services prestations faites au prix norauto

le jeune qui m'a servi est très aimable. je recommande

Toujours à l'écoute

Bon service et bien accueillis

Bon commerce et employés sympathiques

Trés bon magasin et personnel très serviable et à l'écoute du client

Accueil et prestation tres professionnels, À recommander pour entretien d un véhicule.

Rapide et efficace.

Très satisfait, bonne équipe, respect du délai

Rdv rapide mais faire des devis ailleurs car prix souvent au dessus des garages indépendants.

Très bon conseil et rapidité.

Un personnel professionnel et à l'écoute

Très bon accueil Travaux réparations et conseils très corrects. Facilités de paiements et respect du client.

Très bon magasin, très bonne équipe sérieuse et à l'écoute du client

Pas de soucis. Je suis un bon client depuis des années, jamais déçu.

les mécaniciens qui affirment qu'un démmarreur est HS ... c'est leur booster qui n'a pas assez de santé pour le faire tourner! J'ai gagné 250 € et j'ai préféré reprendre ma voiture en panne et la faire réparer ailleurs!

Plus chère que mon garage à côté de chez moi. abuse sur les devis et vous habime voir casse quelques choses sur votre véhicule pour que vous y retournier pour réparation

Note 5/5 : Nous sommes toujours bien accueillis, bien conseillés et toujours dans la durée annoncée pour les travaux et les prix sont justes.

Accueil chaleureux. Service de qualité.

L accueil ai très sympathique la caissière Sonia ai très souriante et aimable

Ravie de la prestation de Norauto : Rapide, efficace, prix abordable, pas de mauvaises surprises au paiement, personnel disponible et très aimable... Je conseille vivement !

Attention à tous les consommateurs susceptibles de se rendre dans ce centre pour des réparations. En effet je viens de faire l'objet d'une facture surchargée. Le montant de ma facture ne correspond pas au montant du devis que j'avais signé 1H avant. Réparations non demandées ont été effectuées sans mon accord mais il a fallut que je paye.